View Our Website View All Jobs

Billing Customer Specialist

ASTA ESTI TU. Ai terminat o facultate cu profil economic (contabilitate prezinta avantaj). Iti place sa ajuti oameni. Clientii nostri sunt raspanditi in toata tara sau in locuri diferite pe glob. Vei face parte din  echipa care are grija ca fiecare client sa primeasca cea mai buna asistenta cand vine vorba de facturi si contracte.

CE TREBUIE SA STII TU. Clientii nostri astepta ca membru/membra a echipei Billing sa fii :

  • Expert in produsele si serviciile furnizate de noi;
  • Sa le poti explica , atunci cand nu inteleg, ce reprezinta factura primita si pentru ce;
  • Sa ai notiuni de baza de contabilitate;
  • Sa ai notiuni de baza de utilizare a calculatorului, de navigare pe internet, email;
  • Sa stii sa cauti informatii in baza de cunostinte;
  • Sa fii foarte organizat si atent la detalii;
  • Sa ai capacitatea de a empatiza si de a transmite mesaje clare si concise atat in scris cat si telefonic.

CE VEI FACE TU. Clientii nostri asteapta de la tine:

  • Sa le rezolvi problemele aparute cu aplicatiile folosite atunci via chat, telefon si email;
  • Sa le oferi consultanta cu privire la serviciile oferite de ROMARG: detalii oferte, explicarea sistemului de comanda, modalitati de plata, facturi, contracte;
  • Sa ii asisti si sa le rezolvi urmatoarele tipuri de solicitari: confirmare plati, activare/suspendare conturi de gazduire; unificare conturi, upgrade-uri si downgrade-uri; (re)calculare plati, asocieri de plata; stornare facturi;
  • Sa respecti standardele si indicatorii de calitate stabiliti;
  • Sa folosesti fara greseala limba Romana sau Engleza;
  • Sa folosesti rapid si eficient sistemul de facturare: incasare, modificare/actualizare date cont client.

CAND VEI LUCRA. Programul de lucru este de 40 de ore pe saptamana, vei lucra in schimburi cate 8 ore pe zi.  Vei lucra 5 zile pe saptamana in schimburi programate din timp  de Luni pana Vineri intre orele 08:00 si 20:00 iar Sambata si Duminica intre orele 10:00 si 18:00.

CE ITI OFERIM. Pachetul salarial cuprinde:

  • Salariu net lunar (bani in mana) incepand de la  3320 lei;
  • 10% crestere anuala (spor fidelitate);
  • pana la 30 lei, zilnic masa de pranz servita la Prato;
  • 190 lei lunar, sub forma de bonuri de masa;
  • bonuri cadou in valoare de 450 lei de Paste si Craciun;
  • bonuri cadou de ziua ta de nastere in valoare de 150 lei;
  • asigurare medicala la MedLife.
Read More

Apply for this position

Required*
Apply with Indeed
Attach resume as .pdf, .doc, .docx, .odt, .txt, or .rtf (limit 5MB) or Paste resume

Paste your resume here or Attach resume file